Мультимедийность - это не гетто!

В последние несколько лет в медиасреде только очень ленивый и неамбициозный человек не щегольнул при случае терминами «конвергентность» и «мультимедийность». И горе тому собеседнику, который не скроит при этом понимающую мину - выйдет полный mauvais ton...

А между тем, сколь много людей употребляет эти термины всуе, и мало тех, кто хорошо представляет, о чем идет речь.

Итак, для начала уговоримся о терминах. Сознательно упрощая, следует признать, что «конвергентность» в медиа - это слияние различных каналов передачи информации, а «мультимедийность» - совместное использование нескольких средств передачи информации (media), таких как текст, звук, изображение, видео. Плюс к этому, в понятии «мультимедийность» есть следующий нюанс: «мульти» может также относиться к разнообразию создаваемого контента. Это когда один новостной повод должен делаться под разнообразные форматы носителей - сайт, телепередачу, блок в радио, статью в журнале или газете.

В современном мире связующим элементом между разноформатными каналами передачи информации является контент. Если раньше деятельность медиакомпании имела три составляющие - производство контента, бренд (компания, которая этот контент производит) и собственно канал коммуникации, то в скором будущем бренд будет напрямую привязан к контенту, а компания сможет выбирать, какой канал использовать для передачи информации.

Конвергированные медиа, будучи сами новой формацией, обрастают и особенными характеристиками - мультимедийность, интерактивность, многоканальность. Новые форматы способны непрерывно обновлять информацию и предоставлять ее в режиме реального времени. Т.е. деятельность медиа от понятия «периодические» переходит к понятию «нон стоп».

Отсюда, логично сделать вывод о том, что обширное племя «моноформатных» журналистов должно в обозримом будущем уступить место специалистам «широкого профиля», умеющим снимать видео, делать фоторепортажи, писать тексты разной направленности и все это вместе интегрировать одновременно во все необходимые медианосители...

Картинка получается достаточно футуристичная. Добавим к вышесказанному еще и то обстоятельство, что работать журналист новой формации должен в мультимедийной же редакции, или иначе - в ньюсруме. А вот это уже совсем другой аспект инновационной деятельности. Ньюсрумы - организмы затратные, требующие мощного технологического оснащения. Даже в развитых странах Европы и Америки это явление новое. Что уж говорить о России...

И все же тренд есть, это бесспорно. Также бесспорным является и неоднозначность реакции на него журналистского сообщества.

Пока что совершенно неоспоримым фактом является то, что человеку, как и тысячи лет назад, необходимо для жизни «хлеба и зрелищ» - т.е. новая информация вкупе с хлебом насущным. Это, к счастью, фундаментально, и факт этот гарантирует журналистам работу и востребованность обществом.

Чтобы укрепить востребованность и конвертировать ее в прибыль, медиа в современном мире выбирают путь слияний: бренды печатных изданий обзаводятся ТВ-каналами, радио, сетевыми ресурсами. И наоборот.

Кстати, заметьте: если раньше была тенденция у журналов и газет создавать сайты в Сети, поддерживающиеся могуществом раскрученного бренда печатного издания, то начиная с RBK.ru начался обратный процесс. Сетевой ресурс создал печатное издание и поддерживает его.

Однако общеизвестно, что создать и наполнить современной техникой рабочее место журналиста несложно - сложно создать человека с новой, «мультимедийной» психологией. Один из экспертов медиарынка утверждает: «Ключевая идея, которая ломает мозг большинству - «мы не делаем газету или телевидение, мы - не радио и не онлайн-издание. Мы - фабрика по производству контента. Форма вторична. Мы сначала набираем объем информации по сути, потом придаем ему нужную форму и публикуем на соответствующем носителе».

При таком подходе необходима полная смена структуры работы редакций. Мультиредакция делится не по видам медийных каналов (журнал, сайт, ТВ-канал, радиостанция), а по информационной тематике. Отсюда, неизбежно усиление значимости редакторов ньюсрума. Ведь именно редактор будет отбирать из постоянного потока новостных поводов значимые и давать задания журналисту - написать историю того или иного объема. Затем редактор же собирает из составных частей новостной мозаики нужный, наиболее эффектный узор на всем полотнище мультимедийного пространства. Он определяет, что, когда, и в каком объеме будет опубликовано. Интересно, правда?

И все же, есть в этом прогнозе PRO и CONTRA с точки зрения участников и экспертов медиасообщества.

НСМИ предлагает читателю познакомиться с несколькими мнениями на сей счет.

Василий ГАТОВ, вице-президент Гильдии издателей (ГИПП), член правления WAN-IFRA:

У меня, определенно, двойственное отношение к мультимедийности в журналистике. С одной стороны, как человек, разбирающийся в менеджменте медиабизнеса, как редакционном, так и общем, а с другой - как человек, являющийся творческой единицей, я понимаю, что в понятии «мультимедийная журналистика» кроется некое технологическое лукавство относительно того, что журналист должен быть мультимедийно способным. Дело в том, что чем больше разнообразных умений ты накладываешь на человека, тем более средним будет результат владения этими умениями. Результат плохим не будет, тем более если человек (журналист) талантлив, но будет именно средним. Тогда как сама по себе природа современных успешных медиа - это производство отменного, уникального продукта, в отличие от конкурирующих с профессионалами пишущих дилетантов (без обид!) в Сети.

Соответственно, развитие мультимедийных умений журналиста - снимать, писать, монтировать и т.п. - имеет смысл только в том случае, если вы ориентируетесь на создание некоего усредненного продукта. Например, в информационном агентстве никто не ждет от контента великой журналистики. От него ждут скорости и достаточного количества данных - в разных форматах. Далее, в рамках другой редакции, эти данные превращаются в высококачественный журналистский продукт. Я например, как медиааналитик, приветствую систему подготовки журналистов и создание ими продукта в «РИА Новости». Но совершенно не убежден, что этот путь годится для традиционных «продуктовых» СМИ.

Когда мы говорим о конвергентных медиа, т.е. распространяющих информационный продукт на разные платформы, объединенные одним брендом, у них есть два пути. Первый - создание биржевого информационного продукта, который зарабатывает на вале. И неизбежно все платформы, относящиеся к данному бренду, будут стремиться к типу информационного агентства. Второй - создание информационного продукта высокой добавленной стоимости, за который клиент (потребитель, рекламодатель) готов платить, потому что понимает - здесь возможна исключительная концентрация аудитории, количественная или качественная. Такой продукт зарабатывает не на вале, а на марже.

Мультимедийная журналистика - это журналистика, рассчитанная на производство контента одновременно для нескольких разных каналов коммуникации. И совершенно не обязательно, что продукт должен иметь разную форму.

Напоминаю фундаментальное понятие нашей профессии, сформулированное Маршаллом Маклюэном: «Средство коммуникации есть само сообщение». Т.е. сообщение меняется в зависимости от того, каким средством оно доставляется потребителю.

Таким образом мультимедийная журналистика - это журналистика понимания платформ распространения информации. Это в меньшей степени творческий процесс, а в большей - процесс постановки задач.

Очень важно понимать, что умение снимать, писать, рисовать, говорить или жестикулировать еще не делает человека мультимедийным журналистом. Журналист становится мультимедийным тогда, когда он с самого начала понимает, какие коррективы в свою работу он должен вносить, в соответствии с тем каналом доставки информации, для которого в данный момент работает. И делать это практически на подсознательном уровне.

К сожалению, на данный момент в России людей «многоканальных», мультимедийных не по принуждению, а по состоянию мозгов, можно пересчитать по пальцам. Как, впрочем, и медиаактивы, работающие по принципу конвергентности и мультимедийности.

Одним из пионеров в этом направлении, конечно, является «Комсомольская правда» под руководством Владимира СУНГОРКИНА.

Я думаю, что успех «КП» и медиаменеджера г-на СУНГОРКИНА в том, что он понимает: есть единый бренд «Комсомолки», который нужно распространять на разные платформы, и что здесь действуют иные редакционные философии, а значит, для этого нужны иные компетенции, которые по необходимости привлекаются для решения мультимедийных задач.

В большинстве других мест ничего подобного не наблюдается - я говорю именно о понимании процесса мультимедийности и помощи ему. Причем, я говорю в данном случае не только о России, но и о большинстве стран мира. Дело в том, что старая редакционная и бизнес-модель оказывает чудовищное сопротивление новому пониманию, новой логике, при которой редактор должен нагрузить на себя не обычные диспетчерские функции «периодического» издания, а быть готовым к принципиально иному действию - постоянной настроенности на выдачу информационного продукта. Вот здесь мы и подошли к главному отличию «старых» медиа от мультимедиа - новые работают всегда, круглосуточно и постоянно.

Естественно, при новой модели медиа требуются иные психологические, профессиональные компетенции у редактора и журналиста. Требуются другие амбиции и совершенно другие мозги.

Александр КУПРИЯНОВ, главный редактор радио «Комсомольская правда» (97,2 FM):

Первый раз с мультимедийным принципом подачи информации я столкнулся в Англии, где работал собственным корреспондентом «Комсомольской правды». Лет шесть-семь назад некий медийный холдинг на Украине под патронажем известного олигарха из Донецка предпринимал попытку создания первой мультимедийной компании в новом молодом государстве. Я это знаю наверняка, потому что руководство пригласило меня шеф-редактором всей медийной группы. Планы - обалденные! Меня тогда поразил невиданный в Отечестве комплексный подход коллег из Киева. Был создан интернет-портал, прикуплены радиочастоты, существовал телеканал, а оригинал-макет новой ежедневной газеты формата А3 поражал воображение. Его сделали дизайнеры, кажется из Испании. Такого макета я не встречал ни до, ни после. Не знаю, удалось ли коллегам запуститься. Наш контракт не состоялся по банальной причине - несуразно маленькой зарплате. Я очень сожалел, что не удалось поработать в Киеве.

Увы, думаю, что мультмедийной журналистики сейчас в России не существует - в полном объеме, со всеми вытекающими достоинствами и недостатками. К последним относятся: усредненное качество контента, журналистская «серятина», так называемая «электронная щебенка», «розовый гул», полное отсутствие авторского письма и т.д.

Достоинства, кроме бизнес-составляющей, - многогранность и невероятная оперативность.

Основная проблема журналистов, работающих в мультимедиа в том, что репортеры должны научиться творить на разных сервисных площадках и подавать информацию в нужном контексте - голосом, картинкой (ТВ), фотографией, электронным и газетным текстами. А это, как говорят в Одессе, большая разница. Она же - большая задница и засада. Мы приучены работать только на собственной делянке, на отведенном талантом и работодателем профессионально перепаханном поле.

Для мультимедийных же редакторов проблема заключается в нехватке креативного мышления при распределении информации на потоки и тонкого умения ее «упаковать». «Разыграть» - как говорили ответсекретари газет в недалеком прошлом.

Редактор, если он настоящий редактор, и при «совке» играл роль дирижера и, если хотите, продюсера. Я помню таких «разработчиков» тем и материалов, после наводки которых публикации журналистов-авторов получали всесоюзную славу и признание. Сами же редакторы оставались, как правило, в тени. А какие редакторы книг были у Айтматова, Аксенова! До сих пор легенды ходят. Хотя к мультимедиа это имеет малое отношение.

Секрет создания успешных мультимедиа - в технологиях, инвестициях, психологии журналистов. Последнее не менее важно, нежели инвестиции. Ну и управление, разумеется. Управлять такой «машинкой» по старинке не получается. Нужны постоянный драйв, творческий кураж, нужно постоянно настраивать себя на иное видение мира... Скажем, в формате 3D.

Мультимедиа в России, как, впрочем, и во всем мире, могут создаваться только на базе медиахолдингов. И немаленьких.

Из них, на мой взгляд, безусловно единственным успешным обладателем мультимедийной редакции является Издательский Дом «Комсомольская правда». Говорю об этом уверенно не потому, что здесь мне платят зарплату. Таково реальное положение вещей. Я и согласился вернуться в «Комсомолку» только по этой причине. Хотя нерешенных проблем остается достаточно и у нас. Сейчас «КП» на пороге открытия собственного потокового телевидения, хотя видеотрансляции на сайте KP.RU вовсю идут уже полгода. На сайте мы транслируем из прямого эфира радио «Комсомольская правда» (97,2 FM) всех интересных для слушателей, зрителей и читателей, гостей и звезд, снимаем репортерские ролики, особо острые дискуссии. Сервисные платформы расположены в грамотном порядке: пресс-центр (гость) - «прямая линия» с читателями и слушателями - радио - видеотрансляция - сайт - газетные (и не только) проекты Издательского Дома. К тому же «КП» - единственная в мире газета, у которой существуют 72 региональные редакции. Они делают «газету нашего города», меняя ежедневную обложку и наполняя сменные полосы местной информацией. Со всей ответственностью заявляю, что в «Комсомольской правде» появился целый отряд успешных мультимедиажурналистов. Могу даже назвать фамилии: Виктор БАРАНЕЦ, военный обозреватель; Анна ДОБРЮХА, юридический обозреватель; Андрей БАРАНОВ, Стас ТЫРКИН, Елена ЛАПТЕВА, Николай НИКУЛИН, Анна БАЛУЕВА, Александр КОЦ, Дмитрий СТЕШИН, Елена ИОНОВА... Корреспонденты, которые пишут оригинальные заметки в газете и на сайте, уверенно ведут свои авторские программы на радио, снимают видео.

Правда, я не знаю истинного положения дел в холдинге РБК. Говорят, что они далеко продвинулись...

Я, например, не могу считать успешным мультимедиа Издательский Дом «Коммерсантъ» - в целом достаточно стабильный проект, где, скажем, на радио, после 7-10 минут неэксклюзивной информации (повторяемой, к сожалению, на всех других радиостанциях), слушать, честно говоря, нечего... К тому же, они демонстративно заявляют о том, что контент самой газеты, а значит и самих журналистов-«нерадийщиков» принципиально не используют. У них на радио огромный штат.... Тогда при чем здесь мультимедийность? Хотя, объективности ради, стоит отметить попытки радио КоммерсантъFM обновляться и развивать темы. Кстати говоря, мы с КоммерсантъFM конкурентами не являемся: у нас разные целевые аудитории. Но зато как пиарятся коллеги, как пиарятся.... Впечатление такое, что завтра шапками закидают сверхимпульсивное «Эхо» и неувядаемый «Шансон»! Не говоря уже о «Дожде». В том числе, обнародуют просто фантастические цифры по рекламным контрактам. Уже не знаешь: верить или нет? Если это правда, то коллег можно поздравить - за несколько месяцев вещания радио практически выйдет на прибыль. Или сработает в «нули». Такого в мире, если мне не изменяет память, еще не случалось.

И все же я полагаю, что будущее отечественных СМИ - в основном в мультимедийности. Другого успешного пути развития крупных холдингов я пока не вижу. Пакетная реклама, предлагаемая компаниями мультимедиа, рано или поздно завоюет самых крупных рекламодателей. Мультимедийность обеспечит стабильные тиражи коммерческим, но не государственным проектам. В посткризисный период, если таковой наступил, я не знаю ни одной ежедневной газеты, у которой поднимался бы тираж. У «КП» тиражи поднимаются. Это зафиксированный факт. Полагаю, может быть излишне романтически-наивно, что мультимедийность к этому факту имеет прямое отношение.

Наталья ЛОСЕВА, первый заместитель руководителя ОРН РАМИ «РИА Новости»:

Мультимедийная журналистика - это навык, позволяющий создавать заметки, рассчитанные на все пять чувств. Мне кажется, это глобальный сдвиг в философии передачи и восприятия новостной информации. Теперь мы позволяем читать, смотреть, слышать - осталось добавить осязание и возможность чувствовать запах. Звучит как безумие, но кто знает, как долго осталось ждать «ароматических кассет», которые будут активироваться по определенным идентификаторам, включенным в размещенный в Сети текст.

А если серьезно, то мультимедийная журналистика - это обратное движение маятника. Несколько столетий искусство создавать и передавать информацию развивалось сепарированными ветвями, все дальше удаляясь друг от друга: текст, изображение, звук. Когда произошел скачок технологий, в конце XX - начале XXI вв., такими же путями стали развиваться и технологии передачи информации и, что важно, технологии носителей, устройств. Мы подошли к кульминационной точке: в какой-то момент в наших карманах и сумках оказалось критическое количество устройств.

Я вот не «гик», но у меня строго «по работе» iPhone (как основной телефон), blaсkberry (для почты), iPad и ноутбук. Дома у меня телевизоры и стационарный компьютер. В сумке - кошелек с пачкой карточек, кредитных и скидочных, паспорт, права, ключи. Не слишком ли много? Слишком. Я не случайно через запятую перечисляю, казалось бы, малосовместимые вещи. Дело в том, что когда мы говорим о конвергенции и мультимедиа, мы не можем вырезать два этих процесса из обихода, из окружающей жизни и применить их только к новостной среде.

Напротив, мы наблюдаем, в режиме онлайн, как цивилизация переживает одну из самых ярких, самых значимых технологических и экзистенциальных метаморфоз. Сейчас начнется иное движение маятника, которое подведет очень близко к появлению единого универсального носителя - устройства, которое в своем абсолюте станет для обычного человека и СМИ, и компьютером, и кинотеатром, и защищенным документом, и средством платежей, и ключом от квартиры. Устройство будет легким, компактным, но трансформируемым. Оно заставит нас выкинуть весь технологический хлам из карманов. Это будет промежуточная вершина конвергенции.

Казалось бы, причем тут мультимедийная журналистика? Все очень просто: новый носитель потребует новый продукт, который мы должны научиться производить.

В своих кругах мы часто говорим о том, что мультимедиа - в голове. Редакция становится мультимедийной с головы, в том смысле, что мозг и интуиция, ощущение того, что ты создаешь, должны измениться прежде, чем ты найдешь применение самому современному многофункциональному телефону. Поэтому мне кажется, что обучение, инфицирование «вирусом» новой журналистики важнее оборудования. Мы в «РИА Новости» живем несколько лет в состоянии позитивного стресса, когда воленс-ноленс приходится учиться самому, обмениваться потоками информации, учить других, экспериментировать. Мы стали лабораторией без отрыва от производства, медиахолдингом в режиме прорывного НИИ. Потому что сейчас очень короткое и очень интенсивное время самых важных перемен.

Я полагаю, что меняется не только продукт, но и функции СМИ. Мы становимся не только производителем информации, но и ее менеджером, верификатором. Пользовательский контент, в первую очередь мультимедийный, становится одним из важнейших составляющих медиабизнеса. Задача нового медиа - стать реципиентом этого контента, уметь правильно сортировать и расставлять приоритеты, правильно и удобно передавать контент аудитории. Если двадцать лет назад мы узнавали из СМИ новости, то новый потребитель придет узнать отобранное САМОЕ.

Мне кажется очень важным, что российские СМИ в этих процессах играют в основном составе. Мы не просто наравне, часто мы - впереди. В России есть настоящие, практически совершенные мультимедийные редакции. И не только с точки зрения обеспечения. Прежде всего, это команды: мы, «КП», Infox, «Вести», телеканал «Серебряный Дождь», много региональных ресурсов, таких как новосибирский «Сибнет», татарский «Татинфо» - десятки! И у каждого своя история успеха, свои амбиции.

Думаю, что на ближайшие несколько лет среди множества задач нужно особенно выделить две: первая - обучение и тренинги, иногда даже просвещение. Т.е. процессы, которые должны перестроить журналиста изнутри, изменить подход к передаче информации. Вторая задача - научиться максимально быстро и точно настигать аудиторию на тех носителях и технологиях, которые она выбирает. Предугадать технологию передачи и получения информации раньше, чем она станет популярной на рынке, и встречать аудиторию уже с адекватным этим технологиям и времени продуктом.

Андрей МИРОШНИЧЕНКО, журналист, руководитель Школы эффективного текста:

Тема конвергенции форматов и мультимедийность в рамках одного бренда поднимает большой ворох теоретических и практических вопросов.

К примеру, я не уверен, что неизбежный путь к мультимедийности - это создание единого ньюсрума, который, объединяя прежние редакции отдельных каналов, обязательно должен быть большим. Вообще-то большой штат разнопрофильных производителей контента - это роскошь в условиях, когда информация «растет» сама. Скажем, коллективный блогер уже вполне справляется с репортингом лучше репортера. Во время ошской резни профессиональные корреспонденты несколько дней не могли добраться до места событий, но СМИ уже использовали кадры и свидетельства блогеров. Блогеров так много (и будет все больше), что они просто физически накрывают все событийное поле. И зачем тогда держать репортера в штате?

Многие журналистские прежде функции уже не принадлежат журналистам монопольно. Репортер, расследователь, колумнист - все это делают блогеры. А поскольку доступ к авторству теперь открытый, среди блогеров возникает творческая конкуренция и всегда можно выбрать лучшее. Если же опираться на журналистов ньюсрума, то выбор меньше, зависимость от качества автора больше.

Вот и возникает вопрос: держать штат многопрофильных разностаночников или работать на аутсорсинге? Это чем-то похоже на такой вопрос: вот есть театры репертуарные, а есть антрепризные - какие лучше? Так вот, в будущих мультимедийных редакциях, на мой взгляд, возобладает антрепризный принцип. Большой ньюсрум - это неповоротливый механизм, который оказывается зажравшимся и заржавевшим через год существования. Не потому что люди или управленцы там плохие, а потому что время быстрое, быстрее, чем механизмы. Только хорошо управляемые из центра партизаны, легкая кавалерия, могут угнаться за тематическими протуберанцами быстрого времени.

Естественно, если мы говорим о принципе антрепризы в новых медиа, то возникает вопрос о режиссере. Отношения «режиссер - актер» меняются. Роль редактора и прежде была велика, но он был своего рода серым кардиналом, а погоду во многих классических СМИ делали авторы - топовые ведущие, «золотые перья» и т.п. Сейчас звезды не будут привязаны к редакциям, они будут мигрировать. И тяжесть авторства еще больше перемещается на фигуру редактора. Его матрица видения, его стиль режиссуры определяют облик медиа и подбор «золотых перьев». Это именно режиссер, а не редактор, который правит тексты. Именно поэтому, кстати, сейчас подспудно идет поиск нового названия для этой профессиональной модификации - контент-менеджер, контент продюсер...

Причем журналисты для такого нового редактора - лишь первая часть исполнителей. Вторая часть - привлеченные талантливые блогеры, а третья часть - копипаст.

Да-да, копипаст уже взят на вооружение ведущими СМИ. Компиляции и дайджесты - важная составная часть нового мультимедийного спектакля. Почему? Потому что в условиях возвращения массового медиа на майдан (благодаря интернету), важным аспектом информационной картины дня является фактор «кто что сказал или где что говорят». Блогосфера возвращает на новом уровне стихию слуха, окультуривает и индустриализует слух. Проносится мощный слух, мощное вирусное обсуждение - и даже самые брендовые СМИ тут же ищут источник слуха (обычно это авторитетное мнение или высказывание, перевернувшее мир) и работают с ним. Копипастят, комментируют и т.п. Журналист для этого не очень нужен, нужны новые методы работы с копипастом.

Соответственно, конвергенция и мультимедийность совпадают с мультиавторством. А мультиавторство наилучшим образом реализуется в антрепризной модели, ибо во внешней среде специалистов разного формата в любом случае больше. А многие из них на бренд согласятся работать бесплатно.

Похожие процессы, кстати, происходят сейчас в корпоративных медийных коммуникациях. Пресс-службы становятся не просто продюсерами пресс-релизов, организаторами интервью и службами информационной безопасности, а прежде всего центрами управления контента. У них тоже есть конвергентные веяния: выпускают газеты, журналы, делают сайты, лезут в твиттер и фэйсбук, взаимодействуют с традиционными медиа и т.п. У них есть мультимедийность - работают в форматах текста, теле-, радио, интернет-видео, блоготекстов. И остро ставится задача удержания единства. Кстати, классические журналисты, вытесняемые из общественной журналистики, будут находить приют в корпоративных медиацентрах, повышая качество и уровень социализации корпоративных медиа.